脱毛効果の無い脱毛ってご存知!?脱毛効果は脱毛機やサロンスタッフで変わります。脱毛を成功する為の脱毛サロン選びのヒントが満載。

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脱毛ラボの口コミ体験談|技術・接客はイマイチ!我慢の脱毛初体験

脱毛ラボ公式

契約時の大幅割引や、各種キャンペーンが豊富な脱毛ラボ。初めての脱毛サロンに脱毛ラボを選ぼうと考えている女性は、決して少なくないはずです。

月々の出費を安く抑えて全身脱毛をする月額プランや、2週間に1回の来店OKとされる回数パックプランなど、脱毛ラボにはリーズナブル&スピーディな脱毛ができるプランがたくさん!

自分のお財布状況・生活スタイルに遭わせて選べますし、無理なく通うことができるのもメリットです。

現在では珍しくない脱毛月額プランは、もともと脱毛ラボが最初に導入したアイディアです。お財布に余裕がない学生や新社会人女子も、みんながムダ毛悩みから解放されるように、との願いから始まりました。

そんな脱毛ラボですが、価格の安さからか若い女の子達が集まりやすく、技術や接客のレベルが低いという口コミも見られます。

照射漏れが多い上に、指摘してもフォローなし

  • 全体的に雑な施術
  • ジェルの塗り方や拭き取り方が乱暴
  • 施術中の声かけがない
  • 言葉づかいや接客そのものがなっていない

1つ1つは些細なことですが、決して軽く済ませられることではありませんし、すでに他社で脱毛をしたことがある人や情報通の人にとっては、こんなのありえない!と感じる場合もあります。

もし脱毛が初めての人であれば、他の脱毛サロンを知らないだけに「脱毛サロンってこんなもの」と誤解してしまうかもしれませんよね!

そこで【ReviRevi】では、脱毛ラボの真実の姿を探るべく、脱毛ラボでパーツ脱毛を経験した女性に話を伺ってみることにしました。

編集部
スタッフ

今回の体験談シリーズ脱毛ラボ編に登場してくれるのは、脱毛ラボの人気プラン『選べる28ヶ所脱毛プラン』で脱毛をした「ようこ」さん。初めての来店で、雰囲気が若い!と感じたそうですが、スタッフの接客や脱毛技術はどうだったのでしょうか?

脱毛ラボに通ってみたいけど、なんとなく不安が残る……と感じている人は、ぜひ最後までお付き合いください。脱毛ラボの中身がわかりますよ!

ダイヤ脱毛ラボの口コミ体験談に協力してくれたのはこの人

ニックネーム:ようこ
年齢:38歳
脱毛パーツ:選べる部分脱毛28ヶ所 12回パック
脱毛期間:約2年
サロン店舗:脱毛ラボ 上野プレミアム店

脱毛ラボの脱毛プランと特徴

口コミ体験談の前に、脱毛ラボの脱毛価格やサロンの特徴を簡単に復習しましょう!

脱毛ラボの脱毛プラン

プラン

脱毛ラボの主な脱毛プランと価格は、以下の通りです。

脱毛方式 S.S.C.M脱毛
脱毛機 PSクリプトン
月額プラン 1,990円
回数プラン 顔・VIOを含む全身脱毛
6回159,980円
全身脱毛1回あたりの単価 約26,663円
部分脱毛プラン あり
施術時間 90~120分
来店周期 1ヶ月に1回
※プランにより異なる
脱毛範囲 全身54ヶ所
シェービングサービス 無料サービスなし
予約キャンセル 1,000円~
※2日前までの連絡で無料

1,990円の月額プランが人気の脱毛ラボですが、月額プランのルールは、1回の来店につき全身の1/14パーツ施術

つまり、全身脱毛1回分を終えるのに14ヶ月かかるルールなんですね。平均的な回数である18回完了までに、21年(!)もかかってしまいます……。

もともと毛が薄く、安い価格でずっとお手入れをし続けたいという人にはおすすめですね。しっかり全身脱毛したい派の人は、回数と価格が初めから決まっている回数パックプランを選ぶケースがほとんどです。

脱毛ラボの特徴

チェック

脱毛ラボの特徴を4つに分けると、こちらは以下のようになりました。

星1導入マシンがイタリアDEKA社のPSクリプトン
星2ほとんどの店舗が22時まで営業
星3産毛の脱毛が苦手
星4サロンプロデュースの家庭用脱毛器を販売

PSクリプトンは、クリプトンライトと抑毛ジェルで発毛をコントロールする「S.S.C.M脱毛」ができる脱毛機です。脱毛ラボでは、美容成分がたっぷり凝縮された専用ジェルを使っているので、美肌効果もばっちりですね。

国内では初のサロンプロデュース家庭用脱毛器、「ホームエディション」も人気です。

編集部
スタッフ

安い月額プランには、14回に分けて全身脱毛を行うという来店ルールが……。月々の支払価格は一律なので、つまり全身脱毛1回分の単価が1,990円×14ヶ月=27,860円ということです。これなら、回数パックプランの方が少し安いですね!

46の質問~脱毛ラボってどんな脱毛サロン?~

脱毛ラボがどんなところか知るために、まずはようこさんに46の質問に答えてもらいました。カウンセリングや施術の様子が知りたい人は、必見です。

※このアンケートは2018年~2020年1月当時のものです。

脱毛デビューのきっかけは?

スタート

Q現在のお住まいを教えてください。

東京都台東区

Q契約はいつしましたか?現在も通っていますか?

2018年に契約して、2020年1月に終了です。

Qサロン名と店舗名を教えてください。

脱毛ラボ 上野プレミアム店

Qそのサロンを最初見つけたきっかけを教えてください。

友達からの紹介です。

Qそのサロンにカウンセリングへ行こうと決めた理由を教えてください。

紹介してくれた友達が、かなりツルツルで綺麗になっていたためです。私も同じように綺麗になりたいと思いました。

いざカウンセリングへ!

予約

Qカウンセリングの予約方法を教えてください。

ウェブ、電話、店頭でできますが私はウェブで予約しました。

Qカウンセリングの予約はとりやすかったですか?

取りやすかったです。

Qアクセスについて教えてください。駅からの距離、道すじ、駐車場etc.

駅から歩いて10分かからないくらいです。大通りに面したビルの中なので、分かりやすいです。

Qお店の第一印象を教えてください。

入口は狭いですが、受付をはじめ店内は明るく私のような30代向けではなくどちらかというと学生向けのような可愛らしい雰囲気でした。

気になるカウンセリングの中身は…?

カウンセリング

Qカウンセリングルームはどのようなお部屋でしたか?

個室で、割と広かったです。空気清浄器もあり、快適に相談ができました。

Qスタッフの対応はどうでしたか?

カウンセラーはもちろん、すべてのスタッフさんの対応が良かったです。皆明るくにこにこしていて、気持ちよく思えました。

Qカウンセリングにはどのくらいの時間がかかりましたか?

1時間程度です。

Qパッチテストはしてもらえましたか?

ありませんでした。

Q脱毛方式、脱毛機の名前を説明されましたか?

機械名(S.S.C脱毛器) 脱毛方式(IPL方式)

Qカウンセリングはどうだったか詳しく教えてください。

しっかり説明をしてくれました。分からないところを何度か繰り返し聞いたのですが、それでも分かりやすく教えてもらいました。

契約やサロンのルールについて教えて!

ルール

Q契約を決めた理由は何ですか?

スタッフさんも感じが良かったので、ここなら任せられると思ったからです。料金も比較的安価だったのも契約を決めた理由です。

Q契約したのはどんなプランですか?

選べる部分脱毛28ヶ所 12回パック 金額:208,160円

Qシェービングのお手伝いはありますか?

ありませんでした。

Q予約変更時のルールを教えてください。

当日キャンセルは1回分消化になります。

Qホームケア用のサロン専用コスメの案内はありますか?

ありませんでした。

脱毛ラボはどんなサロン?

エステサロンの個室

Qサロン全体や施術室は綺麗でしたか?

サロン全体も施術部屋も綺麗でした。店内全体にほんのりとアロマの香りがしたのは良かったです。

Q施術室は完全個室ですか?

完全個室です。

Q施術室は何部屋ありますか?

およそ6部屋くらいだったと思います。

Qパウダールーム(メイクルーム)はありますか?

パウダールーム、化粧水ありました。

Q施術のオープン時間と、最終受付時間を教えてください。

10時00分~22時00分

施術の準備は?

メイク落とし

Qホクロがあるパーツはどのように隠しますか?

避けて当てます。

Q日焼けやシミなど、色素沈着パーツは施術してもらえますか?

不可能です。

Qどのような格好で施術をしますか?

私は脱がなくても可能な箇所を施術してもらいましたので、脱がずに着ていった服のままでした。

Qメイク落としはどうしていますか?(顔脱毛のみ)

事前に落としていきます。

実際の施術について

顔脱毛

Q施術に入るスタッフさんは何人ですか?

1人です。

Q技術はどうだったか教えてください。

施術時間は光脱毛のため短いのかもしれませんが、もう少し丁寧にしてもらいたかったです。

Q痛さはどうだったか教えてください。

左腕だけ少し痛かったです。背中や胸は痛くありませんでした。

Q顔パーツで施術してもらえるのはどの範囲ですか?(顔脱毛のみ)

していません。

Q施術前後のジェルやお冷やしについて教えてください。

ジェルを使用して、拭き取り、脱毛後は保冷剤でお冷やしします。

知りたいけど聞けない…VIO脱毛の様子

恥ずかしい

QVIO脱毛用の紙ショーツはありますか?

VIOはしていないので不明です。

QVIO脱毛で紙ショーツ着用の場合、隠れている部分にもしっかり照射してもらえていますか?

VIOはしていないので不明です。

QOライン脱毛はどんな体勢になりますか?

VIOはしていないので不明です。

施術範囲・時間・周期

時間

Q1回の来店でどの範囲を施術してもらえますか?

1回の来店で契約している全部の箇所です。

Qおおよその施術時間はどのくらいですか?

背中で60分、お冷やしで10分程度です。

Qカウンセリングの時に案内された来店周期と実際の来店周期は同じですか?

説明で2ヶ月おきで、実際にも2ヶ月おきに通えました

Q次の予約方法を教えてください。

電話です

脱毛効果はある?ない?

評価

Q1回目の施術の後で変化は感じましたか?

1回目ではわかりませんでしたが、6回目くらいで黒い毛も産毛も薄くなったように思います。

Q脱毛回数と変化について教えてください。

12回終了して、完全にツルツルです。

Q現在、自己処理はどのくらいの頻度ですか?

2週間に1回程度

Q価格・効果・接客・衛生・予約の5項目に評価をつけてください。

価格 ★★★★☆
効果 ★★★☆☆
接客 ★★★★☆
衛生 ★★★★★
予約 ★★★☆☆

Qずばり、脱毛ラボに★をつけるならいくつですか?

少し満足

まず5項目の評価の欄では、すべて★3~5つという決して悪くない結果になりました。総合評価も★4つで、まあまあ満足しているといった印象でしょうか。アンケートを見てみると、カウンセリングの時から対応はとても良かったようです。

初めての脱毛サロンのカウンセリングはやはり緊張してしまうので、カウンセリングルームが広い個室というのは嬉しいですよね。密室で勧誘されてしまうと圧迫感を感じてしまいますが、脱毛ラボにはそんな心配もなさそうです。

ところが、肝心の施術に関してはそれほど丁寧でもなかった様子。これは残念!脱毛サロンに求めるのは、やはり効果が第一ですから、当て漏れのないように丁寧に照射をして欲しいですね。

部分脱毛の場合は、それほどはっきりとわからないかもしれませんが、全身脱毛だと、光がきちんと当たっているところと当たっていなかったところは、その差がくっきり見えてしまいます。

また、施術ペースについても2ヶ月に1回の予約とのこと。脱毛ラボでは、全身脱毛回数パックの場合は2週間に1回の来店OKとしていますが、選べるパーツ脱毛プランは該当しないようです。

もっとも、脱毛ラボの脱毛は毛が生えて成長するペースに合わせる必要があるため、全身脱毛だったとしても2ヶ月に1回くらいのペースが最適です。よく覚えておいてくださいね。

脱毛ラボの口コミ体験談~気遣いなしの乱暴な施術!安い理由はそこにあり?~

ようこ 脱毛ラボ 足 

続けて紹介するのは、ようこさん本人の脱毛ラボ体験談です。脱毛ラボの第一印象や、実際に施術を受けた感想などを詳しく教えてもらいました。

ようこさんの脱毛ラボ脱毛体験

ようこ 脱毛ラボ 足

上野店は比較的通いやすい場所にあったため、ここに決めました。ビルの中で少し鬱蒼としていたのですが、店内に入ってみるとかなり明るくピンク色の店内で少し恥ずかしい気持ちになりました。

明るくて清潔な感じがして悪くはないのですが。もう少し落ち着いた感じでも良いのではと思います。とは言え、スタッフさんは全員愛想が良かったです。カウンセリングも丁寧で、契約をしてその日に施術をしてもらうことになりました。

施術室も決して狭くはなく、完全個室なので他の人の目を気にすることはありません。総合的に見て良いサロンだと思うのですが、肝心の施術で不満なところが多々ありました。

まずは冷たいジェルを施術箇所に塗るのですが、これがかなり雑で痛さがありました。丁寧にゆっくり塗るのではなく、肌を弾くように塗っていくため何となく叩かれている感じがして不快感を覚えました。

しかしあくまでも脱毛が目的ですのでここは我慢をして、いよいよ施術です。まさかここでも嫌なことが起こるとは思ってもいませんでした。

カウンセリングの際に、照射の際にカウントダウンをしてお客様に痛みへの準備をしてもらう、という説明があったので緊張しながら待っていたのですが何とカウントダウンなしでいきなり照射をしてきたのです。

しかも機器のレベルが最大出力だったということもあり、思わぬ痛さに変な声が出てしまいました。

それでも施術を担当したスタッフさんは黙々と続けていき、結局すべての箇所を終了するまで痛さはどうかや少し休憩するかなど一切聞いてくれずただ寝ているだけで良いはずなのに、何だか疲れてしまいました。

もちろん、施術をする側の方が疲れるのかもしれませんがこちらとしても変に痛い表情や声を出すのは悪いと思ったため、気疲れをしてしまいました。施術後は再びジェルを塗りますが、もちろん力強くここでも痛みがありました。

それからお冷やしなのですが、タオルをかけられて「このままお待ちください」と言われ個室に一人で残されたのです。何となく5分くらいで戻ってくるのかな、と思いったのですが一向に戻ってくる気配はありません。

タオルの水分もなくなり、結局20分くらい待たされました。その間に何をしていたのだろうと疑問に思いましたが、お待たせしましたの一言もなかったのは不愉快でした。

実際の効果はありますし、比較的安価で脱毛ができたのですが肝心の施術のシーンで不満点が多かったのは残念に思います。

編集部
スタッフ

これは、なんとも残念な対応。あらかじめ施術についての説明をしているにもかかわらず、声かけなしで照射が始まるというのはありえませんね。ようこさんのいう通り、確かに大事なのは脱毛そのものですが、ジェルの塗布も照射前の声かけも施術の一部です。施術後にクールダウン用のタオルをかけて、時間の案内もなく放置されたというのも、大手脱毛サロンの対応とは思えないですね。

まとめ~脱毛ラボの総合評価~

いろいろ不満を感じつつも、12回パックのプランを最後まで通ったようこさん。Q&Aコーナーでの評価を、改めてグラフで表すと以下のようになりました。

ようこさんの脱毛ラボ評価

この評価をもとにした、当サイト【ReviRevi】の脱毛ラボ得点は、ずばり3.5点接客、技術ともにマイナスポイントがつきましたし、効果のわりに価格が高いということが評価の理由です。

今回の口コミ体験談では、大手だからといって完璧な接客や照射技術が望めるわけではない、ということがわかりました。

脱毛ラボが比較的若い女の子をターゲットにしているから?という気もしますが、お客が若い層だからといって適当に済ませて良いわけではありません!そして、若い年代の女性が集まる脱毛サロンの中には、接客から照射まで徹底して丁寧にしてくれるお店もあります。

こういう点だけは、サロン通いをしたことがある人にしかわからない情報なので、脱毛サロンを選ぶ時には積極的に仕入れていきたいですよね!

【ReviRevi】の脱毛サロン体験談シリーズは、脱毛ラボだけではなく他の大手脱毛サロン編も多数掲載しています。脱毛サロン選びの参考として、ぜひ活用してください!

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