恋肌は全国展開をしている人気脱毛サロン。「直営サロン」と、キレミカという名の「フランチャイズ加盟店」で成り立っています。直営サロンであれ、フランチャイズ加盟店であれ、基本は同じ値段のようです。
この「恋肌」の代名詞とも言える、安い月額プラン「1,409円」。脱毛サロン探しをしている時に、この安さに驚いた人も多いのでは？ただ、安すぎて「不安」という声もちらほら。
- 本当に安い脱毛ができるの？
- 予約はきちんと取れるの？
- 丁寧に施術してもらえるの？
- スタッフは優しいの？
今回はそんな思いを解消させるべく、恋肌へ行ったことがある人にいろいろ詳しく質問をしてみました。口コミ体験談もあります！
スタッフ
恋肌に行ってみたい！という人は必見です。生の声をチェックして、今後の参考にしてみてくださいね。
今回の記事では、恋肌池袋東口店にカウンセリングに行った時の体験談です。
恋肌の口コミ体験談に協力してくれたのはこの人
恋肌の脱毛プランと特徴
気になるQ&Aと体験談の前に、まずは恋肌の脱毛プランと料金、そしてサロンの特徴を簡単に紹介します。
恋肌の脱毛プラン
恋肌のメニューは、全身脱毛と選べるパーツ脱毛。それぞれ、月額制と回数制を選ぶことができます。ちなみに、1つ1つのパーツ別脱毛はありません。
| 脱毛方式 | THR脱毛 |
| 脱毛機 | クリアSP |
| 月額プラン | 1,409円 |
| 回数プラン | 顔・VIOを含む全身脱毛 6回99,800円 |
| 全身脱毛1回あたりの単価 | 約16,633円 |
| 部分脱毛プラン | なし |
| 施術時間 | 約60分 |
| 来店周期 | 1ヶ月に1回 ※プランにより異なる |
| 脱毛範囲 | 全身62ヶ所 身体・顔・VIO |
| シェービングサービス | 無料 ※プランにより異なる |
| 予約キャンセル | コース1回分消化 ※前日～3日前までの連絡で無料 |
月額プランが破格のお値段の恋肌ですが、通い方ルールが決まっているので注意が必要。1ヶ月に1回の来店で、全身の1／12パーツごとに施術を受けられます。
つまり、全身脱毛1回分が、単価16,908円＆12ヶ月かかるということなんですね。安いことには間違いありませんが、全身脱毛10回に10年という途方もない年月がかかります。
回数制プランの場合は2週間に1回ペースで通えるとなっていますが、毛の成長サイクルに合わせなければ効果が得られないため、実際は2ヶ月に1回ペースが最適と考えられます。
恋肌の特徴
続いて、恋肌の主な特徴。これを4つに分けると、以下のようになりました。
お肌に優しいTHR脱毛
全体的にリーズナブル
日焼けやホクロは施術NG
店舗やスタッフによって差がある
恋肌が導入している「クリアSP」は、赤外線を多く含むTHR（サーモ・ヒート・リムーバー）という脱毛方法です。光が肌の内部まで浸透するため、産毛にも効果があるとされています。
ただし、メラニン色素に反応してしまうので日焼け肌には照射ができません。フランチャイズ経営で展開している脱毛サロンなので、店舗によって接客や技術面での差が大きいともいわれています。
スタッフ
恋肌の店舗は、姉妹店のキレミカを含めると、全国で96店舗。脱毛サロンの出店が少ない地域でも、恋肌ならあるというところも多いです。フランチャイズには何かと問題もありますが、店舗数が多いという点は大きな強みですね。
恋肌ってどんな脱毛サロン？
恋肌の月額プランは、意外に安くないということがわかりましたね。ここからは、リナリナさんの体験談を通して、恋肌の真実の姿を暴いていきます！
※このアンケートは2019年12月～2020年1月のものです。
脱毛デビューのきっかけは？
契約はいつしましたか？現在も通っていますか？
契約はしませんでした。
サロン名と店舗名を教えてください。
恋肌 池袋東口店
そのサロンを最初見つけたきっかけを教えてください。
インターネット広告。
そのサロンにカウンセリングへ行こうと決めた理由を教えてください。
月額が安かったから。
いざカウンセリングへ！
カウンセリングの予約方法を教えてください。
ウェブでした。
カウンセリングの予約はとりやすかったですか？
取りにくいです。
アクセスについて教えてください。駅からの距離、道すじ、駐車場etc．
駅からは遠くはないけど、分かりづらかった。公式のサイトのサロン道案内を見ながら行きましたが、池袋東口のどちらで降りたらいいかが分からず、出てからも不明。結局グーグルマップを頼りに行きました。
お店の第一印象を教えてください。
ぱっと見は良かったけど・・・扉は中抜きの状態になっていて、中が透けて見えています。店員さんが私に気付き扉に近寄ってきましたが、特に挨拶も言わずに、無愛想に入り口の鍵をあけていました。（鍵がかかっていることにも驚きました）
気になるカウンセリングの中身は…？
カウンセリングルームはどのようなお部屋でしたか？
個室でもなく、間仕切りのみという感じでした。驚いたのが、上を見上げたら、録画？？という感じのものがあり、監視されているようで気分はあまりよくなかったです。
スタッフの対応はどうでしたか？
出迎えからカウンセリングまで同じ人でしたが、終始感じが悪かったです。
カウンセリングにはどのくらいの時間がかかりましたか？
40分くらいだったと思います。実質は、記入してから10分ほど待ったので30分ぐらいでした。
パッチテストはしてもらえましたか？
パッチテストしましょうか？とも言ってもらえません。
脱毛方式、脱毛機の名前を説明されましたか？
してくれなかったです。恋肌でしか使っていない脱毛機ですと言っていました。
自分にそった内容を説明してもらえましたか？
こちらにそった内容ではなかったです。
押し売りはありましたか？
押し売りというか、突然のプランの話が大半をしめていて、「このプランです。」と言われて、終わり・・という感じです。綺麗にしてあげようとかいう気持ちは一切なさそうでした。
月額プランは安かったですか？
月額1,409円プラス税金と1ヶ月の支払いは負担が少ないのですが、1年に1回しか全身ができないという衝撃的なプランでした。
月額1年無料というのは本当でしたか?
1年間＝1回分は無料でした。しかし、1年に1回しか行けないプランのため、恋肌目安の24回を通うためには最低1年通う必要がアリそうです。年に1回しか全身ができないという衝撃的なプランでした。
2週間に1回本当に通えますか？
2週間は無理だそうです。通う期間については濁していましたが、2ヶ月では通えるかな・・・という感じのようです。アプリで予約ができるらしいですが、1ヶ月先までしか予約が取れない仕組みという話だったので、新しい人が増えたりしなければ通うことはできるだろうけど、新しいお客様がどんどん増えているのでこの仕組みのままだと、予約の不満が溜まってしまいそうです。
全身の施術時間はどれくらいですか？
60分から90分。
月額プランは安かったですか？
月額1,409円プラス税金と1ヶ月の支払いは負担が少ないのですが、1年に1回しか全身ができないという衝撃的なプランでした。
友達に紹介できるサロンでしたか？
あまり友達にはお勧めできません。
日焼け肌も対応可能ですか？
日焼けしたら1ヶ月はあけなければいけないそうです。
ほくろの上も施術可能ですか ？
ほくろの上は一切だめだそうです。
産毛も綺麗になりますか？
産毛は苦手ということです。とても回数がかかると言ってました。
施術は痛いですか？
最初の方は痛いと感じる方もいるそうです。
カウンセリングはどうだったか詳しく教えてください。
脱毛が初めてだったのに、毛の説明は全くなし。自分のサロンの通い方と、突然の料金プランの説明。これで、「何を決め手に決めるの？」と正直疑いました。
価格・効果・接客・衛生・予約の5項目に評価をつけてください。
| 価格 | ★★☆☆☆ |
| 効果 | ★☆☆☆☆ |
| 接客 | ★☆☆☆☆ |
| 衛生 | ★★☆☆☆ |
| 予約 | ★★☆☆☆ |
ずばり、恋肌に★をつけるならいくつですか？
☆１つとても不満
リナリナ様に、たくさん質問に答えてもらいましたが、いかがでしたか？続いては、リナリナ様の口コミ体験談をみていきましょう。
恋肌の口コミ体験談
Q&Aの次は、リナリナさんの口コミ体験談です。カウンセリング内容を詳しく書いてくれました。
リナリナさんの恋肌口コミ体験～楽しみにして行ったのに･･･～
さて、行きたい！と思う時にネットを見ると、いつもいっぱいでなかなか予約をとる事ができませんでした。たまたま学校が休みだったから、ふとネットを見たら、都合の良い日が空いていたため、念願の初カウンセリング予約をしました！
楽しみに行った恋肌。なのに、迎えてくれた人は、とても感じが悪い。にこりともしないし、笑顔がない。通されたお部屋は個室でもない。スタッフさんのせいが大きいのですが、とにかく居心地が悪かったです。
見上げたら、防犯カメラ？とにかく光っているカメラが、自分の方を向いている。仮に録画されていなかったとしても、なんか微妙でした。
カウンセリングシートを渡され、記入し待つこと10分。フロントで、バタバタとものを雑に置く音が鳴り響いていました。
カウンセリングは同じスタッフさんでしたが、やはり感じが悪い。「笑っても作り笑顔。」顔が引きつっていました。イライラしているの？と聞きたくなりました。
安い作り・・・ということを口コミでもよく見かけましたが、「まさに」でした。まず驚いたのが、お茶も一切出てこないということ。こんなサロンは初めてでした。そこまで経費を削っているのかと残念でした。
トイレに入るところも、こんなところに行かす？という感じの作りで、トイレットペーパーも「家庭用のよく分からないホルダー」がついており、実家にきたのか？と思ってしまいました。
脱毛したことがないから分からないのに、「脱毛とはこういう仕組みで綺麗になる」と言った説明は一切なかったです。恋肌で人気の回数と、料金の話のみ。それしか伝わりませんでした。料金の説明をしたら、それで終わり。
無言になるので、その沈黙にとても困りました。綺麗にならないサロンもあるというのに、もっと良さを教えて欲しかったです。
「月額が安くて、1年無料で、2週間に1回」と夢のような文句にひかれて、カウンセリングへ行ったのに、月額1,409円のプランは1年間12回分払った上で、１回全身脱毛をするというプラン。
2週間どころか、1年に1回しか通えないなんて、話が違いました。初回に必ず1年分の支払いも必要とのこと。
あとはパックプランも説明を受けましたが、カードで分割をしたら24回までで約6〜7万手数料。ローンを組んだら36回で13万ぐらいかかるということでした。
こちらが気を使って笑わせてあげなきゃと思ってしまい、気疲れしてしまいました。お金の面もですが、ここのサロンでは通えないな〜となってしまいました。
帰りに何か渡されたのですが、パック？なんの説明もないので、これはなんなのか？と今疑問だけが残っています。
スタッフ
初回カウンセリングで、脱毛の仕組みや脱毛機について説明をしてくれないというのは、ちょっと不親切ですね。質問すれば答えてくれるのかもしれませんが、そもそも脱毛初体験の人は、質問できるほどの知識を持ち合わせません。その点では、恋肌は脱毛デビューにはあまり向いていないサロンではないかと思わせられます。
まとめ～恋肌の総合評価～
最後に、改めて恋肌の評価を振り返ってみましょう。5項目についてリナリナさんがつけてくれた★の数を、グラフにしてみました。
恋肌はどうでしたでしょうか。この評価をもとに、【ReviRevi】がつけた恋肌の得点は２点です。接客業なので、笑顔が大切！たまたまかもしれませんが、ちょっと残念な結果となってしまったようですね。
店舗によっても異なるので、気になったサロンは自分の目でしっかりと確認をするようにしてくださいね。せっかく通うなら、お金と時間を投資する価値があると確信できる脱毛サロンを選ぶこと！
ぜひ、【ReviRevi】の脱毛サロン体験談と脱毛機調査コラムを参考に、後悔しないと思える脱毛サロンを選んでください。