脱毛効果の無い脱毛ってご存知!?脱毛効果は脱毛機やサロンスタッフで変わります。脱毛を成功する為の脱毛サロン選びのヒントが満載。

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恋肌の口コミ体験談|トラブル対応で真価がわかる!恋肌のデメリットは接客面?

恋肌公式

月額プランが全国最安値!安さが魅力の脱毛サロン【恋肌】が気になっているけど、肝心の脱毛効果ってどうなの?価格なりの効果しかないんじゃないの?と、迷っていませんか?

全身脱毛が月々1,409円から始められる、人気の恋肌。学生や就職したての若い女の子でも、お財布に無理なく通えるとして注目の存在です。公式サイトを見てみると、人気の理由に納得できるような魅力的な言葉がたくさん!

星1痛みの少ない脱毛機
星2表示料金以外に追加なし
星3モデルやブロガーが多数来店
星42週間に1回ペースで通える

すべて本当なら、安く・ストレスなく・効果ある脱毛が短期間でできる、奇跡のような脱毛サロンです。ところが、インターネットの情報や口コミサイトを見てみると、あまり良くない評判が……。

  • 接客レベルが低い
  • 店舗によって勧誘がひどい
  • パーツによっては激痛を感じる
  • 脱毛効果は高くない
  • 予約が取れない
  • お店が狭くてプライバシーが守られていない

ほとんどの脱毛サロンには、良い面とそうではない面がありますが、恋肌のように両極端だと「どっちを信じれば良いの?」と悩んでしまいますよね。

そんな時こそ、【ReviRevi】脱毛サロン体験談シリーズの出番!実際に脱毛サロンに通ったことがある人限定で集めている、さまざまな脱毛サロンの詳しいQ&Aとリアル体験談です。

チェックどういうところが良かったか悪かったか
チェック施術回数に対するムダ毛の変化はどのようなものか
チェック特に印象に残っているエピソードは何か

など気になる脱毛サロンの裏側が、これですべてわかりますよ。今回の脱毛サロンは、もちろん恋肌です。現在進行形で全身脱毛中の「acchan14」さんに、恋肌に関する口コミ体験談を依頼しました。

編集部
スタッフ

若い年代に人気がある恋肌ですが、スタッフも比較的若く、接客面・技術面に不安を持っている人も多いようです。安心して自分の肌を任せられるかどうか。これも、脱毛サロンを選ぶ上で大事なポイントの1つですよね。

脱毛サロンも美容室も、行ってみた人の話を聞くのが一番参考になりますよね!早速、acchan14さんの体験談を見ていきましょう。

ダイヤ恋肌の口コミ体験談に協力してくれたのはこの人

ニックネーム:acchan14
年齢:28歳
脱毛パーツ:顔とvio含む全身12回
脱毛期間:約2年
サロン店舗:恋肌 大阪心斎橋店

恋肌の脱毛プランと特徴

気になるQ&Aと体験談の前に、まずは恋肌の脱毛プランと料金、そしてサロンの特徴を簡単に紹介します。

恋肌の脱毛プラン

プラン

恋肌のメニューは、全身脱毛選べるパーツ脱毛。それぞれ、月額制と回数制を選ぶことができます。ちなみに、1つ1つのパーツ別脱毛はありません

脱毛方式 THR脱毛
脱毛機 クリアSP
月額プラン 1,409円
回数プラン 顔・VIOを含む全身脱毛
6回99,800円
全身脱毛1回あたりの単価 約16,633円
部分脱毛プラン なし
施術時間 約60分
来店周期 1ヶ月に1回
※プランにより異なる
脱毛範囲 全身62ヶ所
身体・顔・VIO
シェービングサービス 無料
※プランにより異なる
予約キャンセル コース1回分消化
※前日~3日前までの連絡で無料

月額プランが破格のお値段の恋肌ですが、通い方ルールが決まっているので注意が必要。1ヶ月に1回の来店で、全身の1/12パーツごとに施術を受けられます。

つまり、全身脱毛1回分が、単価16,908円&12ヶ月かかるということなんですね。安いことには間違いありませんが、全身脱毛10回に10年という途方もない年月がかかります。

回数制プランの場合は2週間に1回ペースで通えるとなっていますが、毛の成長サイクルに合わせなければ効果が得られないため、実際は2ヶ月に1回ペースが最適と考えられます。

恋肌の特徴

チェック

続いて、恋肌の主な特徴。これを4つに分けると、以下のようになりました。

星1お肌に優しいTHR脱毛
星2全体的にリーズナブル
星3日焼けやホクロは施術NG
星4店舗やスタッフによって差がある

恋肌が導入している「クリアSP」は、赤外線を多く含むTHR(サーモ・ヒート・リムーバー)という脱毛方法です。光が肌の内部まで浸透するため、産毛にも効果があるとされています。

ただし、メラニン色素に反応してしまうので日焼け肌には照射ができません。フランチャイズ経営で展開している脱毛サロンなので、店舗によって接客や技術面での差が大きいともいわれています。

編集部
スタッフ

恋肌のクリアSPは、日本人女性の肌に合わせてメーカーと共同開発した脱毛機です。剛毛にも産毛にも効果があるというTHR脱毛ですが、これはメーカーが名付けた独自の脱毛方法なので、実績面では不安が残ります。

46の質問~恋肌ってどんな脱毛サロン?~

恋肌の口コミ体験談、その1。まずは、acchan14さんへの46の質問です。恋肌について、さまざまなクエスチョンに答えてもらいました。

※このアンケートは2018年2月~現在のものです。

脱毛デビューのきっかけは?

スタート

Q現在のお住まいを教えてください。

大阪府東大阪市

Q契約はいつしましたか?現在も通っていますか?

2018年2月に契約して、出産で一旦契約をストップしてもらっていたので現在も通っています。

Qサロン名と店舗名を教えてください。

恋肌 大阪心斎橋店

Qそのサロンを最初見つけたきっかけを教えてください。

ホットペッパーやネットの口コミサイトから見つけました。

Qそのサロンにカウンセリングへ行こうと決めた理由を教えてください。

口コミが良く値段も他のサロンより安かったからです。

いざカウンセリングへ!

予約

Qカウンセリングの予約方法を教えてください。

ホットペッパーから電話予約しました。

Qカウンセリングの予約はとりやすかったですか?

すぐに希望日時で取れました。

Qアクセスについて教えてください。駅からの距離、道すじ、駐車場etc.

地下鉄の心斎橋駅からは比較的近いです。場所はビルの中に入っていますが、周りにビルが多いので少しわかりにくいです。

Qお店の第一印象を教えてください。

ここで本当にあっているのかな?と入り口を見たときは思いました。中に入ると縦長の造りで奥行きがあって広かったです。

気になるカウンセリングの中身は…?

カウンセリング

Qカウンセリングルームはどのようなお部屋でしたか?

入り口すぐ横にあるテーブルとチェアでカウンセリングしてもらいました。他のお客さんが来てスタッフの方が案内するまで横のソファに居るときは少し気まずかったです。

Qスタッフの対応はどうでしたか?

カウンセリングをしてくれたスタッフの方は丁寧でした。他の受付にいたスタッフの方は自分が担当するお客さん以外はスルーしている感じがありました。

Qカウンセリングにはどのくらいの時間がかかりましたか?

1時間ほどでした。

Qパッチテストはしてもらえましたか?

希望しなかったのでしていません。

Q脱毛方式、脱毛機の名前を説明されましたか?

月額制と回数制の機械の違いは説明がありました。

Qカウンセリングはどうだったか詳しく教えてください。

こちらの質問には丁寧にしっかり答えてくれました。料金の違う理由や何回ぐらいはした方が効果があるなども教えてくれました。

契約やサロンのルールについて教えて!

ルール

Q契約を決めた理由は何ですか?

他のサロンより安く口コミも良かったからです。

Q契約したのはどんなプランですか?

顔とvio含む全身12回 24万円

Qシェービングのお手伝いはありますか?

背中、うなじ、お尻は無料です。

Q予約変更時のルールを教えてください。

当日キャンセルは一回消化です。

Qホームケア用のサロン専用コスメの案内はありますか?

販売しているが特にアプローチされませんでした。

恋肌はどんなサロン?

エステ パウダールーム

Qサロン全体や施術室は綺麗でしたか?

少し狭いですが綺麗でした。

Q施術室は完全個室ですか?

入り口はカーテンで仕切られていて部屋同士はパーテーションで仕切られていました。

Q施術室は何部屋ありますか?

いつも手前の部屋だったのでよくわかりませんが4、5部屋ぐらいと思います。

Qパウダールーム(メイクルーム)はありますか?

メイクドレッサーと拭き取りクレンジングと化粧水乳液はありました。

Q施術のオープン時間と、最終受付時間を教えてください。

11時オープン20時最終受付

施術の準備は?

メイク落とし

Qホクロがあるパーツはどのように隠しますか?

シールで隠してもらえます。

Q日焼けやシミなど、色素沈着パーツは施術してもらえますか?

日焼けしていると施術できません。

Qどのような格好で施術をしますか?

用意された紙ショーツを履いてタオルを巻く。

Qメイク落としはどうしていますか?(顔脱毛のみ)

すっぴんで行きます。

実際の施術について

脱毛ジェル

Q施術に入るスタッフさんは何人ですか?

予約状況で2人でしてもらえるときもあります。

Q技術はどうだったか教えてください。

スタッフによってばらつきを感じます。丁寧な方は顔もシミを隠して細かく当ててくれますが人によったらシミがあればその付近の肌も当ててくれません。

Q痛さはどうだったか教えてください。

iは痛いです。

Q顔パーツで施術してもらえるのはどの範囲ですか?(顔脱毛のみ)

目と眉毛とシミがない箇所

Q施術前後のジェルやお冷やしについて教えてください。

保冷剤で冷やしてから脱毛器を当ててローションを塗ってくれます。

知りたいけど聞けない…VIO脱毛の様子

vio おしり

QVIO脱毛用の紙ショーツはありますか?

履いています。

QVIO脱毛で紙ショーツ着用の場合、隠れている部分にもしっかり照射してもらえていますか?

しっかりあててくれます。

QOライン脱毛はどんな体勢になりますか?

Viは仰向けで片足曲げて倒して、oはうつ伏せで脚を開いて施術です。

施術範囲・時間・周期

時間

Q1回の来店でどの範囲を施術してもらえますか?

一回の来店で全身終わります。

Qおおよその施術時間はどのくらいですか?

顔とvioを含めた全身で約60分~90分で終わります。スタッフが1人か2人かで時間が変わります。

Qカウンセリングの時に案内された来店周期と実際の来店周期は同じですか?

最短で2週間に一回で通えると教えてもらいましたが私は月の1回のペースです。

Q次の予約方法を教えてください。

サロンのネット予約

脱毛効果はある?ない?

評価

Q1回目の施術の後で変化は感じましたか?

5回目ぐらいから腕や足は自己処理の間隔があくようになって効果を感じました。顔の産毛も少なくなったと思いましたがvioはあまり変わりません。

Q脱毛回数と変化について教えてください。

9回して腕などはほぼ自己処理も必要なくなりましたが、脇とvioはまだ残っています。

Q現在、自己処理はどのくらいの頻度ですか?

月に一回程度

Q価格・効果・接客・衛生・予約の5項目に評価をつけてください。

価格 ★★☆☆☆
効果 ★★☆☆☆
接客 ★★☆☆☆
衛生 ★★★★☆
予約 ★★☆☆☆

Qずばり、恋肌に★をつけるならいくつですか?

少し満足

衛生面以外での評価が、★2つという残念な評価になってしまいました。とはいえ、総合評価は★4つ。これは、「いろいろ不満はあるものの結果的には通って良かった」といった感じでしょうか。

価格・効果は、密接な関係にあります。価格が高くても効果があれば納得できますし、期待通りの効果が得られなくても価格が安ければ仕方ないと思えるかもしれません。

どちらも低評価ということは、acchan14さんにとって、両者のバランスが取れていなかったということでしょう。

確かに、12回24万円(おそらく、消費税込み・分割手数料込みの総額)は決して安い価格ではありませんし、9回の施術が終わった段階でワキやVIOのムダ毛がしっかり残っているというのは、効果が高いとはいえませんよね。

そして、接客面でも予約面でも★2つという評価からわかるように、居心地が良くストレスを感じないサロン通いともいえなさそう です。

脱毛サロン通いは長期戦なので、スタッフの態度や雰囲気はとっても大事。小さな不満を感じてしまっただけで、通うのが憂鬱になってしまうというケースもあります。

恋肌の口コミ体験談~信じられないトラブル対応!信用ガタ落ちのある事件とは~

acchan14 恋肌 会員証

恋肌の口コミ体験談、その2はacchan14さんの体験記です。ある1日のトラブルがきっかけで、恋肌にネガティブな印象を持ってしまったというacchan14さん。詳しく話を聞いてみました。

acchan14さんの恋肌脱毛体験

acchan14 恋肌 腕

実際に通ってみて、スタッフの方の丁寧さにばらつきはありました。丁寧なスタッフの方に当たったときはシミやソバカスを避けてなるべく広範囲に脱毛器が当たるようにしてくれたり、無理や勧誘や物販はなくて安心して通えました。

一度、予約していた日の朝に住んでいる地域で地震がありました。電車も地下鉄は止まっていて他の鉄道もかなり大幅に遅れが出ていて、こんな日だからお店も休みになるんじゃないかと思い店舗に何度か電話をしてみましたが繋がりませんでした。

店舗側からの電話やメールもなかったので、このまま行かずに一回分消化となったら嫌だと思ったのでとりあえず電車に乗ってなんとか予約時間ギリギリにお店に着きました。

他にも何人かお客さんがいて、お店に入るとスタッフの方は1人だけでした。そして、私を含めた数人のお客さんを見て、「今日は地震で臨時休業になりましたので施術できませんので。」とさらっと言われてしまいました。

そしてこちらが困っていると、「本日ご予約のお客様にはお電話していますし、繋がらなかった方にはメールをお送りしていますので。携帯をご確認されてませんか?」と言われてしまいました。

正直、何て態度なんだろうと思いましたが携帯をとりあえず確認すると、電話もかかってきておらず、メールも届いていませんでした。

他のお客さんも私と同じ状況だったのでスタッフの方に伝えると、どこかへ電話を掛けられた後に私たちに謝罪があり今回の分は予約変更として消化されずに次回の予約が取れるということにしてくださいました。

一回分が消化にならなかったのはすごく嬉しかったですが、その場で次の予約を取ってもらえるかと確認すると、それは不可能で、スタッフの方がその日分の予約を取り消してからまた自分たちで希望の日時の予約を取らなければならないと言われてしまいました。

正直、臨時休業の連絡もなくお店に電話しても繋がらず、予約変更もまた自分たちでしなければならないのは手間がかかるなぁと感じました。

それまではスタッフの方の愛想が決して良いわけではありませんでしたが、施術は早いし予約も比較的取りやすくて効果も感じていました。

友人にも脱毛サロンのことを聞かれると、恋肌良いよ!と勧めていたりもしましたが、その一件からは少し通うのが憂鬱だと感じました。

効果も腕や足などの元々薄い細い毛の箇所はほとんど自己処理が必要ないぐらいにはなりましたが、脇やvioは、まだしっかり残っているので、脇とvioの部分だけ追加で申し込もうか、他のサロンにするか迷っています。

編集部
スタッフ

予期しない出来事があった時に、脱毛サロンやスタッフの真価が問われるんですよね。普段からお客ファーストを徹底している脱毛サロンなら、こんなことは起こらなかったかもしれません。acchan14さんが不信感を抱いてしまうのも、当然です。こういう体験はなかなかないとは思いますが、普段の会話や質問への対応でも、なんとなく感じることはあるのではないでしょうか?

まとめ~恋肌の総合評価~

Q&Aで見た恋肌の評価を、最後にグラフで振り返ってみましょう。

acchan14さんの恋肌評価

acchan14さんにとって、恋肌は多くの面で不満が残る脱毛サロンとなりました。とはいえ、まだ残りの施術がありますから、価格や効果の面では変化があるかもしれません。

こちらの評価をもとに、【ReviRevi】が出した恋肌の点数は2.5点意外と安くない価格帯、それに対しての効果などが評価の理由です。脱毛を始めやすいサロンであることには違いないですから、効果や接客に関してはこれからに期待ですね。

どんなに公式サイトで良いことを書いている脱毛サロンでも、ウラはあるもの。そのギャップが大きければ大きいほど、通い始めてからショックを受けてしまいますよね。

そうならないために必要なのは、

星1脱毛サロンが導入している脱毛機の知識
星2通ったことがある人の詳しい感想

などです。【ReviRevi】では、この2つを大事な基準として脱毛サロン選びのお手伝いをしています!ぜひ、気になる記事をクリックしてみてくださいね。

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