脱毛サロンデビューを考えているけれど、どの脱毛サロンが良いか決めかねるから、有名なミュゼプラチナムに行ってみようかな……。
- 大手のミュゼプラチナムなら、大失敗っていうことだけはなさそう。
- 近くに良さそうな脱毛サロンがないけど、ミュゼなら店舗が多いから安心。
- 一度光脱毛を試してみたいから、初回限定のお試しが安いミュゼに行ってみよう！
このような理由で、ミュゼプラチナムのカウンセリングを検討しているみなさん。ちょっと待ってください！！
確かに、ミュゼプラチナムは全国で一番店舗が多い、大手の脱毛サロンです。住んでいる地域に、大手の脱毛サロンの参入がなくても、ミュゼならあるという人もいるでしょう。
いろいろな脱毛サロンを比較して決めるのも面倒だから、知名度が高いミュゼプラチナムに決めてしまおうと考えている人も多いですよね。
ですが、大事なお金と時間を使って、あなたの肌をお任せするというのに、「取り敢えず」で決めてしまって良いのでしょうか？せめて、脱毛機の特徴を調べてみたり、実際にミュゼプラチナムに通っている人の話を聞いてみたりしてから、決めませんか？
有名で人気もあるミュゼプラチナムですが、口コミにはこんな声もあがっています。
- とにかく予約が取れない。半年空くなんてしょっちゅう。
- 痛みは感じないけど効果も感じない。
- 安いのはキャンペーンだけ。
- 来店のたびに勧誘があってウンザリする。
もしこれが本当なら、安易にミュゼプラチナムを選ぶのは怖いですよね。とはいえ、口コミサイトやインターネットの情報をそのまま受け入れても良いの？と思う人もいるでしょう。
実際、ミュゼは店舗がたくさんありますし、そのたくさんの店舗の閉店・縮小がないのはお客が多いからだということもいえます。
というわけで……。ミュゼプラチナムのウワサは本当なのかどうかを探るべく、この記事ではミュゼで全身脱毛を受けている女性の体験談を紹介します！
スタッフ
今回登場してくれるのは、以前ミュゼプラチナムでワキ脱毛を経験し、さらに全身脱毛の契約をしたという「ぴーち」さんです。初回の印象が良かったからこその再契約だったのでしょうが、結果はどのようなものだったのでしょうか？
カウンセリングではもちろんのこと、ミュゼに通っている友達が身近にいても、なかなか聞けない貴重な体験談です。どうぞ最後までお付き合いくださいね。
ミュゼの口コミ体験談に協力してくれたのはこの人
ミュゼプラチナムの脱毛プランと特徴
体験談の前に、ミュゼプラチナムの脱毛プランや特徴を簡単にお伝えします。
ミュゼの脱毛プラン
ミュゼプラチナムには、月額プランがありません 。その代わり、全身脱毛だけではなくパーツ別脱毛やセレクト脱毛などが豊富にそろっています。
| 脱毛方式 | S.S.C.M脱毛 |
| 脱毛機 | PSクリプトン |
| 月額プラン | なし |
| 回数プラン | VIOを含む全身脱毛 4回128,600円～ |
| 全身脱毛1回あたりの単価 | 32,150円 |
| 部分脱毛プラン | あり |
| 施術時間 | 90～120分 |
| 来店周期 | 2～3ヶ月に1回 |
| 脱毛範囲 | 身体・VIO |
| シェービングサービス | Oライン |
| 予約キャンセル | ペナルティなし※ |
（※解約時の返金額から差し引かれます）
顔脱毛なしの全身脱毛プランは、なかなか高額な印象のミュゼプラチナム。それでも人気がおとろえないのは、激安キャンペーンのなせる技なのか、イタリアの高級脱毛機を導入しているからなのか……。なかなか気になるところですよね！
ミュゼの特徴
脱毛メニューや価格を踏まえてミュゼの特徴を挙げてみると、以下の4つになりました。
イタリアDEKA社の脱毛機PSクリプトンを導入
美容成分たっぷりのジェル使用
顔脱毛プランなし
期間限定の激安キャンペーンが有名
DEKA社の美容脱毛機、PSクリプトンはミュゼ以外の脱毛サロンにも広まっている人気機種 です。クリプトンライトと抑毛ジェルでムダ毛の発毛をコントロールする仕組みですが、肝心の脱毛効果はどれほどのものなのでしょうか？
スタッフ
平日昼間のみのデイプラン＆公式サプリ利用でも、ミュゼプラチナムの脱毛価格はわりと高めです。さらに、分割払いにするには新しくクレジットカードを作る必要があるなど、料金や支払いの面ではあまり良い印象がありません。
46の質問～ミュゼってどんな脱毛サロン？～
ぴーちさんの、ミュゼプラチナム体験談【第1弾】は、ミュゼに関するQ&Aです。46個の質問の中から、該当するものに回答してもらいました。
※このアンケートは2017年9月～現在のものです。
脱毛デビューのきっかけは？
現在のお住まいを教えてください。
広島県広島市
契約はいつしましたか？現在も通っていますか？
2017年9月に契約し、現在も通っています。
サロン名と店舗名を教えてください。
ミュゼ グラン広島アッセ店
そのサロンを最初見つけたきっかけを教えてください。
母が新聞広告にてミュゼの割引広告を見つけ、それを教えてもらい、母と共に2011年に両脇コースに通い始めました。 それをきっかけに後々全身脱毛に通い始めました。
そのサロンにカウンセリングへ行こうと決めた理由を教えてください。
脱毛を探していたところ、通いやすい場所にあったためカウンセリングに通うことを決めました。
いざカウンセリングへ！
カウンセリングの予約方法を教えてください。
ウェブで予約をしました。
カウンセリングの予約はとりやすかったですか？
カウンセリングの予約は取りやすかったです。
アクセスについて教えてください。駅からの距離、道すじ、駐車場etc．
駅ビル内にあるため、駅からは非常に近いです。 しかし、ビルの一番上且つ一番奥まった場所にあるため、見つけるのは少し難しいです。 また、駐車場は駅ビルの駐車場を利用する必要があるため有料で少々高いです。(30分/200円) 確認をしたところ、割引もありません。
お店の第一印象を教えてください。
お店の第一印象はきれいな印象でした。 店内は比較的暗めの照明で上品な感じを演出されています。
気になるカウンセリングの中身は…？
カウンセリングルームはどのようなお部屋でしたか？
カウンセリングルーム自体は個室でしたが上に隙間があるタイプの部屋であるため声は丸聞こえです。 また、契約の際はなぜか待合室に連れていかれました。クレジットなどを出す必要もあり、契約内容も周りに丸聞こえなので疑問を感じました。
スタッフの対応はどうでしたか？
スタッフさんの対応は言葉遣いなどもよく、接客の教育はされているように感じました。 勧誘を断ってもさほど態度に変わりはありませんでした。
カウンセリングにはどのくらいの時間がかかりましたか？
所要時間は約1時間。契約込みで1時間30分程度でした。
パッチテストはしてもらえましたか？
パッチテストはしていません。
脱毛方式、脱毛機の名前を説明されましたか？
脱毛方式、脱毛器の名前の説明は受けていません。
カウンセリングはどうだったか詳しく教えてください。
カウンセリングは基本的にはプランの説明がメインで、ほとんどが料金のお話でした。 断っても態度に変化はありませんでしたが、とにかく回数を増やして契約をさせようという雰囲気があります。 例えば私は8回で契約をしましたが、8回という選択肢があるにも関わらず、それでは結局あまり意味がないのでもっと多い回数が良いと言われるなどです。
契約やサロンのルールについて教えて！
契約を決めた理由は何ですか？
通いやすい場所にあったため、契約を決めました。
契約したのはどんなプランですか？
全身(顔なし、VIO含む) 8回 金額：26万円 ただし、スター会員になったため、プラスで約3万円の合計29万円。
シェービングのお手伝いはありますか？
シェービングのお手伝いはありますが、本当に少しです。少しでも多く剃りの腰があると、施術を拒否されます。
予約変更時のルールを教えてください。
当日のキャンセルは消化になります。
ホームケア用のサロン専用コスメの案内はありますか？
ローションやミルクの販売があります。 私の場合はスター会員という会員になると、実質無料でローションがついてくるというもので、 後日約8本程度送られてきました。 ネットでも購入可能です。
ミュゼはどんなサロン？
サロン全体や施術室は綺麗でしたか？
施術部屋は綺麗です。清掃は行き届いている印象でした。 しかし、時々髪の毛が落ちているようなこともありました。
施術室は完全個室ですか？
施術部屋は入口自体は個室で分かれているように見えますが、実際に中に入るとカーテンで仕切られています。
施術室は何部屋ありますか？
施術部屋数は約10部屋程度だと思います。
パウダールーム（メイクルーム）はありますか？
顔の施術はないと聞いているため、パウダールームはないと思います。
施術のオープン時間と、最終受付時間を教えてください。
10時オープン、18時最終受付です。
施術の準備は？
ホクロがあるパーツはどのように隠しますか？
ほくろや傷跡には、シールを貼って下さり、施術が行われます。
日焼けやシミなど、色素沈着パーツは施術してもらえますか？
日焼けや色素沈着がある個所は施術不可です。
どのような格好で施術をしますか？
施術は用意されている紙ショーツを履き、その上から用意されているタオルを巻きます。 (水泳の授業の着替えで使用をするような、ボタンのついているタイプのタオルです。)
メイク落としはどうしていますか？（顔脱毛のみ）
顔脱毛は契約していませんでした。
実際の施術について
施術に入るスタッフさんは何人ですか？
施術は基本的には1人で施術をされます。 しかし、時々研修生のような方が施術をされる場合は、2名のこともありました。
技術はどうだったか教えてください。
技術は人によりかなりバラつきがある印象です。 丁寧で早い方もいらっしゃいますが、中には遅く、ちゃんと当ててくれているのか疑問になる方もいらっしゃいました。 順序も非効率的な方もおり、冷やすのを忘れかける方もいたりと、かなり人によります。
痛さはどうだったか教えてください。
基本的には痛くありません。 ただし、VIOは痛い時もあります。
顔パーツで施術してもらえるのはどの範囲ですか？（顔脱毛のみ）
顔脱毛はしていません。
施術前後のジェルやお冷やしについて教えてください。
施術の際はジェルを使用します。ジェルを塗った後施術を行い、ジェルをタオルでふき取り、保冷剤でお冷やしをします。
知りたいけど聞けない…VIO脱毛の様子
VIO脱毛用の紙ショーツはありますか？
VIOの際は紙ショーツをはきます。
VIO脱毛で紙ショーツ着用の場合、隠れている部分にもしっかり照射してもらえていますか？
紙ショーツを履いていても結局横にズラして施術を行うため、 隠れている範囲もきちんと当てて頂いていました。
Oライン脱毛はどんな体勢になりますか？
VIの際は仰向きで足を片方ずつ広げて施術、Oラインはうつ伏せでスタッフさんがおしりを寄せるようにして施術されます。
施術範囲・時間・周期
1回の来店でどの範囲を施術してもらえますか？
1回の来店で、全身の施術が可能です。
おおよその施術時間はどのくらいですか？
体全体(VIO含む)、お冷やし込みで90分です。
カウンセリングの時に案内された来店周期と実際の来店周期は同じですか？
カウンセリングの際には2～3か月に1回ペースで来てほしいとのことでした。 しかし、脇だけなどポイントであればなんとかなりますが、全身の場合は予約を取るのはかなり難しく、結局3、4か月に1回です。 ひどい時は結局予定が合わず
次の予約方法を教えてください。
予約は電話あるいはウェブ、アプリです。 電話の場合は店舗に直接ではなく、カスタマーセンターに連絡をする必要があります。
脱毛効果はある？ない？
1回目の施術の後で変化は感じましたか？
1回ではまったく効果はわかりません。5回目くらいでようやく毛が少し薄くなり、生えるペースが遅くなったかなという感じになります。 しかし、施術期間を開けるとまた元に戻ります。
脱毛回数と変化について教えてください。
現在8回数8回が終了していますが、アトピーがひどい時は施術をしてもらえないこともあり、 VIOや腕、足が数回ずつ残っています。 脚は少し薄くなりましたが、その他のところはあまり変化はありません。
現在、自己処理はどのくらいの頻度ですか？
1週間に1回、腕は1週間に2回程度自己処理をしています。
価格・効果・接客・衛生・予約の5項目に評価をつけてください。
| 価格 | ★★☆☆☆ |
| 効果 | ★☆☆☆☆ |
| 接客 | ★★★★☆ |
| 衛生 | ★★★★☆ |
| 予約 | ★☆☆☆☆ |
ずばり、ミュゼに★をつけるならいくつですか？
☆１つとても不満
これは、なかなか厳しい評価になってしまいました。接客と衛生面だけは★4つですが、他の項目ではすべて★1～2つ。総合評価も、なんと★1つ「とても不満」とのことです……。
まず価格ですが、全身脱毛8回＋有料会員で29万円は高すぎます！これは、★1つでも納得ですね。脱毛料金のみで考えても、全身脱毛1回あたりが32,500円。ミュゼプラチナムは顔脱毛プランがないので、全身脱毛にも顔は含まれていません。
そして、入会金30,000円を支払ってスター会員になったにもかかわらず、予約★1つとは、いったいどれだけ予約が取りづらいということなんでしょうか？
ミュゼプラチナムの予約の取りづらさはよく聞く話ですが、有料会員になってまでも予約が取りづらいとは驚きです。結果的に、それは効果にも影響したようです。
ミュゼプラチナムの脱毛は、成長期のピークをねらって光を当てていく仕組みです。毛周期に合わせて定期的に施術をしなければ。身体中のすべての体毛に影響を与えることができなくなってしまいます。
脱毛コースを終えても、まだ残っているムダ毛には光が当たっていなかったということなのでしょう。もともとミュゼプラチナムの脱毛は効果が高くないともいわれているので、8回くらいではムダ毛が残ってしまうのも仕方がないかもしれません。
とはいえ、高額な自己投資をしたのですから、全体的にムダ毛が薄くなったくらいの効果は欲しいですよね。
ミュゼの口コミ体験談～みなさんに教えたい！3つの大きな不満～
結局、使ったお金に見合うだけの満足は得られなかったという、ぴーちさん。ミュゼプラチナムのデメリットを、3つに分けてわかりやすく教えてくれました。
ぴーちさんのミュゼ脱毛体験
アルバイトなどもしていたため土日しか通うことが難しかったのですが、土日は基本的に予約が取れず、予約が取れるのは3か月先、ということが多々ありました。
ミュゼなどは医療脱毛ではないため、永久脱毛は難しく、周期的に行わなければあまり効果がでません。 そのため、予約が取れず3か月、4か月周期で通うと、結局待っている間に効果が薄れてしまい、あまり意味がありませんでした。
実際に今は気持ち程度に薄くなったほどで、これを見ても永久脱毛に通ったと思う方はあまりいないと思います。その程度の効果でした。
結局、現在も剃る回数はあまり変わっておらず、大金を払って通い始めましたが、いつでも施術ができ、安く済むため、自宅でできる脱毛器具の検討をしています。約30万と大きな買い物をしたのに、あまり効果も出ず、損をした気分です。
二つ目は、勧誘が非常に不快でした。 私はああいった施術の際はゆっくり静かに過ごしたいのですが、話しかけてくる人が非常に多いです。
こういった接客をされる方には相手の空気を読んでほしいものですが、こちらが寝たい、静かにしてほしい雰囲気を出しているにも関わらずひたすら話しかけてこられます。
しかもその内容が、まずは最近困ったことはありますか？から始まり、無視はできないので仕方なくそれにこたえると、それならこの商品がおすすめです、と商品のおすすめをされます。
そのような営業をしなさいと指導を受けているのか、全員が決まって「私はその商品を使ったらひどかったニキビが嘘のようになくなったんです！」といった話をされます。全員が同じような話なので、セールストークだろうと感じました。
三つ目は、施術のばらつきです。 人によりかなりばらつきがあります。 ある人は非常にスムーズで早く、丁寧な施術なのですが、人によっては遅く、非効率的な人もいます。
ひどかったのは、「ここやりましたっけ？」と考え始める人までいました。 お冷やしを忘れた方もいます。このように施術にばらつきがあると施術を受けるほうからすると非常に不安で、信用をして良いものか迷います。
結果として今は、以前通っていたという安易な理由でこちらの脱毛サロンを選ぶのではなく、 別の脱毛サロンあるいは自宅でできる脱毛器を自分で買えばよかったと感じています。施術は残り少ないですが、支払いはまだもう少し続くため、その思いが日々募ります。
ミュゼが予約を取りにくいことは非常に有名な話ですが、脱毛においては期間も非常に重要になってくるため、 そういった点も考慮し、今後サロンに通う方には決めて頂きたいです。
スタッフ
ミュゼプラチナムに通おうと思っていた人にとって、これはとても参考になるアドバイスですね！予約問題・勧誘問題・照射技術の問題。脱毛サロンに通うからには、スルーできない重要なポイントなので、ぜひ覚えておきましょう。
まとめ～ミュゼの総合評価～
最後のまとめとして、アンケートで回答してもらったミュゼプラチナムの評価をもう1度振り返ってみます。
ぴーちさんの評価を踏まえて、【ReviRevi】編集部が決定したミュゼプラチナムの点数は２.５点です。
店舗が多く、キャンペーンが安い脱毛サロンなので、光脱毛を試してみたい人にはおすすめ。一方で、本格的に全身脱毛を受けたい人にはあまり向いていません。
そうはいっても、
- 他に良さそうな脱毛サロンが見つからない。
- 近所には、大手のサロンといえばミュゼしかない。
こう思っている人もいるでしょう。そんな時は、どんな脱毛サロンでもまず「脱毛機」をチェックすることです。脱毛機の特徴によって、脱毛の経過も結果も違ってきますからね。
当サイト【ReviRevi】の脱毛機調査記事を、ぜひ参考にしてください。大手の脱毛サロンの中で、他にも気になっているところがあるという人は、ミュゼプラチナム以外の脱毛サロン体験談も読んでみましょう。