脱毛サロン最大手の「ミュゼプラチナム」。電車に乗れば、ミュゼ広告を目にしたことがある人も多いのでは？ミュゼは、店舗数が脱毛サロンとしてはNO1の多さで、地方から都心まで全国展開をしているサロンとなります。
さらに、ミュゼと言えば、「キャンペーンが安い」脇100円コースや全身1,000円コースなど、毎月あらゆるキャンペーンをしています。この安いキャンペーンに興味を持つ人も多いと思いますが、同時に疑問を持つ人も多いと思います。
- 本当に安い脱毛ができるの？
- 予約はきちんと取れるの？
- 丁寧に施術してもらえるの？
- スタッフは優しいの？
今回はそんな思いを解消させるべく、ミュゼへ通ったことがある人にいろいろ詳しく質問をしてみました。体験談もあります！
スタッフ
ミュゼに行ってみたい！という人は必見です。生の声をチェックして、今後の参考にしてみてくださいね。
Aoさんは、2015年から約4年間、ミュゼプラチナムでの脱毛を経験しています。実際似通ってみてどうだったのか、詳しく聞いてみました。
- 初回カウンセリングの時から契約を迫られるというウワサは真実なのか
- オリジナルコスメや追加プランの勧誘は本当にあるのか
- 肝心の脱毛効果は？
など気になるミュゼプラチナムの真実の姿に、ぐっと迫ってみたいと思います！
ミュゼの口コミ体験談に協力してくれたのはこの人
ミュゼプラチナムの脱毛プランと特徴
引用元：ミュゼ公式
体験談の前に、ミュゼプラチナムの脱毛プランや特徴を簡単にお伝えします。
ミュゼの脱毛プラン
ミュゼプラチナムには、月額プランがありません。その代わり、全身脱毛だけではなくパーツ別脱毛やセレクト脱毛などが豊富にそろっています。
| 脱毛方式 | S.S.C.M脱毛 |
| 脱毛機 | PSクリプトン |
| 月額プラン | なし |
| 回数プラン | VIOを含む全身脱毛 4回128,600円～ |
| 全身脱毛1回あたりの単価 | 32,150円 |
| 部分脱毛プラン | あり |
| 施術時間 | 90～120分 |
| 来店周期 | 2～3ヶ月に1回 |
| 脱毛範囲 | 身体・VIO |
| シェービングサービス | Oライン |
| 予約キャンセル | ペナルティ無し※ |
（※解約時の返金額から差し引かれます）
顔脱毛なしの全身脱毛プランは、なかなか高額な印象のミュゼプラチナム。それでも人気が衰えないのは、
激安キャンペーンのなせる技なのか
イタリアの高級脱毛機を導入しているからなのか
なかなか気になるところですよね！
ミュゼの特徴
脱毛メニューや価格を踏まえてミュゼの特徴を挙げてみると、以下の4つになりました。
イタリアDEKA社の脱毛機PSクリプトンを導入
美容成分たっぷりのジェル使用
顔脱毛プランなし
期間限定の激安キャンペーンが有名
DEKA社の美容脱毛機、PSクリプトンはミュゼ以外の脱毛サロンにも広まっている人気機種です。クリプトンライトと抑毛ジェルでムダ毛の発毛をコントロールする仕組みですが、肝心の脱毛効果はどれほどのものなのでしょうか？
スタッフ
大手の脱毛サロンにしては珍しく、全身脱毛に顔パーツが含まれていないミュゼプラチナム。色素の薄い産毛を脱毛することが難しいため、顔脱毛プランそのものがありません。
46の質問～ミュゼプラチナムってどんな脱毛サロン？～
ミュゼプラチナムの特徴が大体わかったところで、早速アンケートのQ&Aを紹介します。
※このアンケートは2015年～2019年当時のものです。
※無回答、または該当しなかったものは記載していません。
脱毛デビューのきっかけについて
現在のお住まいを教えてください。
埼玉県川越市
契約はいつしましたか？現在も通っていますか？
２０１９年１１月に契約をしたばかりです。
サロン名と店舗名を教えてください。
２０１９年１１月に契約をしたばかりです。
そのサロンを最初見つけたきっかけを教えてください。
ルナルナのアプリ広告
そのサロンにカウンセリングへ行こうと決めた理由を教えてください。
９５円で２回全身脱毛、ルナルナのアプリからだと更に半額でというキャッチフレーズに惹かれました。
初回予約〜初回来店について
カウンセリングの予約方法を教えてください。
ウェブ
カウンセリングの予約はとりやすかったですか？
とりやすかったです。
アクセスについて教えてください。駅からの距離、道すじ、駐車場etc．
徒歩２分 。駐車場はあるように見えませんでした。
お店の第一印象を教えてください。
エレベーター降りてすぐ店舗内のため少し戸惑いました。
気になるカウンセリングについて
カウンセリングはどのようなお部屋でしたか？
完全個室になっていてお話ししやすい空間です。
スタッフの対応はどうでしたか？
カウンセラーは最悪でしたがスタッフさんは対応良いです。
カウンセリングにはどのくらいの時間がかかりましたか？
１時間半。プランの見積もり等で待たされる時間がとても長かったため総合３０分ほど待ってたと思います。 更にほとんどがプランのお話などだったので肝心な脱毛に対してのお話はとても短かったです。
パッチテストはしてもらえましたか？
していません。
脱毛方式、脱毛機の名前を説明されましたか？
家庭用機械について説明はあり、店舗内で使うやつとほぼ同じ効果と言ってました。
カウンセリングはどうだったか詳しく教えてください。
説明不十分なまま高く売りつけるイメージです。
契約やサロンのルールについて
契約を決めた理由は何ですか？
流れです。９５円が何万円にもなっており、そのプランの金額をいかに安くするか話し合いして結局妥協した金額で決めてしまいました。
契約したのはどんなプランですか？
ハイジニーナ７美容脱毛コース 金額：７万、全身脱毛体験コース 金額：９５円×２
シェービングのお手伝いはありますか？
背中、Oラインはお手伝い有り
予約変更時のルールを教えてください。
当日キャンセルは回数補正制度がありお手入れは受けれますが、 解約時の当日キャンセルに該当したお手入れ分の返金はないそうです。
ホームケア用のサロン専用コスメの案内はありますか？
ありましたが購入はしていないです。
ミュゼのサロンについて
サロン全体や施術室は綺麗でしたか？
普通です。
施術室は完全個室ですか？
完全個室
施術室は何部屋ありますか？
３～５部屋だと思います。
パウダールーム（メイクルーム）はありますか？
あります。
施術のオープン時間と、最終受付時間を教えてください。
９時から２０時
施術の準備について
ホクロがあるパーツはどのように隠しますか？
シールを貼っています。
日焼けやシミなど、色素沈着パーツは施術してもらえますか？
わかりません。
どのような格好で施術をしますか？
全部脱いでタオルを巻きます。
メイク落としはどうしていますか？（顔脱毛のみ）
契約していないです。
実際の施術について
施術に入るスタッフさんは何人ですか？
１人
技術はどうだったか教えてください。
スタッフによって変わります。丁寧な方もいれば、サッと終わらせてくれる方もいます。
痛さはどうだったか教えてください。
痛くないけど、ＶＩＯは少し痛いところがありました。
顔パーツで施術してもらえるのはどの範囲ですか？（顔脱毛のみ）
していない。
施術前後のジェルやお冷やしについて教えてください。
敏感肌に何か利用して拭き取りはしていないようでした、敏感肌は冷やしてます。
知りたいけど聞けない…VIO脱毛の様子について
VIO脱毛用の紙ショーツはありますか？
履いています。
VIO脱毛で紙ショーツ着用の場合、隠れている部分にもしっかり照射してもらえていますか？
完璧にあててもらっている感じはありますが、よくわかりません。
VIO脱毛はどんな体勢になりますか？
うつ伏せ
施術範囲・時間・周期について
1回の来店でどの範囲を施術してもらえますか？
１回で全身可能
おおよその施術時間はどのくらいですか？
VIO２０分ほど
カウンセリングの時に案内された来店周期と実際の来店周期は同じですか？
１ヶ月に１回 。プランによって二週間に一度
次の予約方法を教えてください。
サロンで直接、電話、アプリ
脱毛効果について
1回目の施術の後で変化は感じましたか？何回目で効果を実感しましたか？
1回目ではわかりません。
脱毛回数と変化について教えてください。
２回です、まだまだ全然変わりません。
現在、自己処理はどのくらいの頻度ですか？
１週間に２、３回
価格・効果・接客・衛生・予約の５項目に評価をつけてください。
| 価格 | ★★★☆☆ |
| 効果 | ★★☆☆☆ |
| 接客 | ★★☆☆☆ |
| 衛生 | ★★★☆☆ |
| 予約 | ★★★☆☆ |
ずばり、ミュゼに★をつけるならいくつですか？
☆１つ とても不満です。
MM様に、たくさん質問に答えてもらいましが、いかがでしたか？続いては、MM様の口コミ体験談をみていきましょう。
ミュゼの口コミ体験談
続いて、MMさんのミュゼプラチナム体験記を読んでみましょう。
MMさんのミュゼ脱毛体験
ご説明していただいているスタッフさんのネームプレートに“店長”と書いてありましたので勝手に安心してしまい、いつの間にか加入する方向になっていて既に２０万近くかかる話になってたため、途中変だなと気付くべきでした。
９５円が何万円にもなって、いらない化粧水やその他美容に良いと言われる物を買わされるところでした。
プランの説明しかなく実際に脱毛する流れややり方をもっと聞きたかったのに「時間が無い」と言われ途中スタッフが変わりお話できず、変わったスタッフもどこまで話をしているのか全く引継ぎがされていなかったようで、私との会話がうまくできなかったです。
スタッフが変わった事や金額がおかしくなっていることに疲れ、もうさっさと脱毛させてという気持ちで終わらせたくて契約をしてしまいました。
ミュゼの説明から始まり、話が勝手に進み、結局妥協した金額で契約をしてしまったことが残念です。
1時間半もかけてカウンセラーしていたはずなのに、どうしてあの時「体験の全身脱毛だけしたいんです」と言えなかったのか、ネームプレートの“店長”という文字に勝手に安心してしまったことが失敗でした。
帰ってからよく考えると１時間半もお話していたけど、実際ほとんどがプランや商品の売りつけで、それ以外は待たされる時間もあり金額の見積もり作成などで３０分ほど待たされてました。
結局きちんとお話をしていただけなかったし、こちらからも相談することもできなかったです。そのため初めてのVIO脱毛の時に全剃りしてきたほうが良いこと等、知らずに１回目の脱毛時間無駄にしてしまいあの時の店長さんに不満が募ります。
肝心の脱毛についてのお話は全くしていただけなかったのだなと実際に脱毛するときに知りました。
VIOの脱毛は本気でやるつもりだったので加入するつもりは元々多少ありましたが、加入前提のお話ではなく体験をしてみてから相談をしたかったです。
脱毛サロンについて高級なイメージもあったため、もっと丁寧に説明してくれると思っており店舗も綺麗だろうなというイメージでカウンセラーに行ったのですが、実際店舗内は清潔だと思えなかったのでとても残念です。
スタッフ
色々なスタッフさんがいますから、カウンセリングで確認するのは大切ですね！
まとめ～ミュゼプラチナムの総合評価～
改めて、MMさんにとってのミュゼプラチナム評を見てみると……。
MMさんの評価をもとに【ReviRevi】編集部が出した点数は、2.5点。たくさん店舗があって、一見通いやすそうに思えるミュゼプラチナムですが、実際に通っていた人の話を聞いてみると、残念なところも多々見つかってしまいました。
脱毛サロンは、ミュゼプラチナムに限らず、行ってみて初めてわかることがたくさんあります。これから脱毛をするサロンを決める前には、必ず口コミ体験談を読みましょう。【ReviRevi】の脱毛サロン体験談シリーズが、きっとあなたの役に立つはずです！