脱毛効果の無い脱毛ってご存知!?脱毛効果は脱毛機やサロンスタッフで変わります。脱毛を成功する為の脱毛サロン選びのヒントが満載。

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ストラッシュの口コミ体験談|通ううちに対応が雑に!?ご新規優先の脱毛サロン

ストラッシュ公式

口コミの評価が高いストラッシュ。せっかく脱毛サロンに行くなら、ストラッシュにしたいけど、

チェック口コミの中身は本当なの?
チェック一番重要な脱毛効果についても気になる!

と、申し込みを迷っているみなさん。こんな時は、【ReviRevi】の脱毛サロン体験談シリーズにお任せください!実際にストラッシュに通ったことがある女性の、詳しい体験談を紹介します。

ストラッシュは、2015年にオープンしたSHR脱毛サロン。当時、脱毛サロンといえばIPL脱毛が主流だったところに、まったく新しいSHR脱毛を取り入れた脱毛サロンということで、大きな注目を集めました。

星1痛くない
星2効果が高い
星3施術が速い
星4脱毛期間が短い
星5産毛も脱毛できる

など、さまざまなメリットでIPL脱毛を上回ると話題になったSHR脱毛。一方で、SHR脱毛が少しずつ広まるにつれ、ストラッシュの評価も分かれ、

  • 効果が低い
  • ムダ毛の変化がわかるのに時間がかかる
  • 実際にはパーツによって痛みもある
  • 産毛はあまり変わらない
  • 混んでいる時は施術が雑
  • 予約が取れないので来店ペースは他のサロンと同じ

という口コミも出始めました。いったいどちらが本当なのか、やってみなければわからないという不安もあり、結局は大手脱毛サロンで採用していて情報も多いIPL脱毛を選ぶ人も多数います。果たしてストラッシュは、満足できる脱毛サロンなのでしょうか?

今回の口コミ体験談に登場してくれたのは、2018年からストラッシュで全身脱毛を続けている「ちゃんみ」さん。契約当時から今にいたるまでの脱毛体験を、詳しく教えてもらいました。

編集部
スタッフ

オープン当初は高評価ばかりだったストラッシュですが、最近は悪い口コミも目立ちます。特に気になるのが、通い始めは良いけれど少しずつ接客や施術が雑になる、というもの。契約客を大事にしてくれない脱毛サロンに通うのは、かなりのストレスになってしまいますよね。

まずは、ストラッシュのメニュー料金やサロンの特徴から紹介していきます。

ダイヤストラッシュの口コミ体験談に協力してくれたのはこの人

ニックネーム:ちゃんみ
年齢:不明
脱毛パーツ:全身(顔とVIOと体含む全身)12回
脱毛期間:約2年
サロン店舗:ストラッシュ 東池袋店

ストラッシュの脱毛プランと特徴

脱毛プランが細かく分かれているというメリットがある反面、料金の比較をするにはちょっと面倒なストラッシュ。まずは、メニューと特徴を見ていきましょう。

ストラッシュの脱毛プラン

プラン

ストラッシュの脱毛は、全身脱毛だけでも月額/回数/都度払いから選べます。部分脱毛プランも充実していて、幅広いニーズに応えているという印象です。

脱毛方式 IPL脱毛
SHR脱毛
脱毛機 バイマッハ
月額プラン 7,980円
回数プラン 顔・VIOを含む全身脱毛
6回 95,760円
全身脱毛1回あたりの単価 15,960円
部分脱毛プラン あり
施術時間 60~90分
来店周期 1ヶ月に1回
※プランによる
脱毛範囲 全身61ヶ所
シェービングサービス 回数制プラン→無料
月額制プラン→1回1,000円
予約キャンセル コース1回分消化
※前日20時までの連絡でペナルティなし

全身脱毛1回あたり15,000円台は、はっきりいって「安い!」 です。国内最安値ではないものの、かなりリーズナブルな脱毛サロンといえるでしょう。

月額プランの月々7,980円は、回数制よりも安く見えますが、2週間に1回ペースで全身脱毛を4回に分けて行うというウラがあります。全身脱毛1回あたりの単価としては、回数制プランと変わらないですね。

また、ストラッシュの公式サイトでは「施術代以外はお金がかからない」と案内していますが、月額プランの場合は別途シェービング代が発生します。自己処理が難しいパーツも有料になってしまうので、要注意です。

ストラッシュの特徴

ポイント

次に、ストラッシュの特徴を見てみましょう。次の4つをごらんください。

1痛みや肌負担が少ない
2割引キャンペーンが豊富
3導入マシンのバイマッハはIPL脱毛機
4一部店舗でSHR脱毛ができる

特に覚えておいて欲しいのが、バイマッハという脱毛機はIPL特性を持っているということです。ストラッシュ側は「SHR脱毛」という特徴を前面に出していますが、バイマッハを扱っているメーカーがIPL脱毛機として販売しているんですね。

チェック高速連射のスライド式脱毛
チェック光の照射温度がやや低い

というところはSHR脱毛機と共通していますが、仕組み自体はメラニンを通じて毛根にダメージを与えるタイプとのことです。もっとも、ストラッシュも一部店舗ではSHR脱毛機を導入し始めています!全店舗に普及してくれると良いですね♪

編集部
スタッフ

ストラッシュのカウンセリングを受ける時は、マシンの名前まで聞くことが大事ですね。バイマッハにはSHRモードが搭載されていますが、実際にはIPLと同じ特性の光を連射しているだけという説もあります。

46の質問~ストラッシュってどんな脱毛サロン?~

ストラッシュの脱毛価格や特徴がはっきりしたところで、ちゃんみさんへのアンケートを紹介します。ストラッシュに関する46個のQ&Aをどうぞ!

※このアンケートは2018年~現在のものです。

脱毛デビューのきっかけは?

スタート

Q現在のお住まいを教えてください。

埼玉県

Q契約はいつしましたか?現在も通っていますか?

2018年に契約して、現在も通っている。

Qサロン名と店舗名を教えてください。

ストラッシュ 東池袋店

Qそのサロンを最初見つけたきっかけを教えてください。

友人の紹介。

Qそのサロンにカウンセリングへ行こうと決めた理由を教えてください。

金額が他のサロンよりも安いと友人に聞いたから。

いざカウンセリングへ!

予約

Qカウンセリングの予約方法を教えてください。

ネットから予約しました。

Qカウンセリングの予約はとりやすかったですか?

まだ広告もあまり出していない時期で、知名度も高くなかったので取りやすかったです。

Qアクセスについて教えてください。駅からの距離、道すじ、駐車場etc.

駅から徒歩10分かからないくらいで着きます。道には迷うことなく到着しました。専用の駐車場は有りません。

Qお店の第一印象を教えてください。

ビルの一室なので、入り口までは怪しい雰囲気がありましたが、受付は白を基調としていて清潔感があります。明るくてとてもきれいでした。ただ少し狭いです。

気になるカウンセリングの中身は…?

カウンセリング

Qカウンセリングルームはどのようなお部屋でしたか?

広めの一室でした。施術中の会話は特に気になりませんでした。

Qスタッフの対応はどうでしたか?

カウンセリング時の感じはとても良かったです。強引な勧誘もありませんでした。しかし最近は電話の対応も施術中の感じもとても冷たく感じます。

Qカウンセリングにはどのくらいの時間がかかりましたか?

1時間くらいでした。

Qパッチテストはしてもらえましたか?

してもらっていません。パッチテストについての話は1度もありませんでした。

Q脱毛方式、脱毛機の名前を説明されましたか?

SHR脱毛方式ということで名前は分かりません。(恐らく機械の名前も言っていたと思いますが、主にSHR脱毛についての説明でした。

Qカウンセリングはどうだったか詳しく教えてください。

料金形態、通えるペース、トータルの回数の3点を特に聞きたかったのですが、とても丁寧に説明してくださいました。ただ説明では2週間に1回通えると話していたのに実際には1ヶ月に1回しか通えません。

契約やサロンのルールについて教えて!

ルール

Q契約を決めた理由は何ですか?

トータル料金と通えるペースと回数が希望に合っていたから。また、安く、多く、頻繁に施術ができると感じたため。

Q契約したのはどんなプランですか?

全身(顔とVIOと体含む全身)12回 金額:18万 乗り換えキャンペーン時に通いたい放題に乗り換えました。

Qシェービングのお手伝いはありますか?

全身あります。無料です。

Q予約変更時のルールを教えてください。

当日キャンセルは消化になります。

Qホームケア用のサロン専用コスメの案内はありますか?

専用化粧品は有りません。 スタッフさんに相談するとおすすめの商品を教えてくれるので、自分で購入します。

ストラッシュはどんなサロン?

パウダールーム

Qサロン全体や施術室は綺麗でしたか?

サロン全体はとても清潔感があってきれいです。

Q施術室は完全個室ですか?

カーテンで仕切られているので、時々ちょっと空いている時があります。その時は静かに自分で閉めています。

Q施術室は何部屋ありますか?

10部屋ほど

Qパウダールーム(メイクルーム)はありますか?

パウダールームアリです。ただ使用したことがないので化粧水等があるかどうかはわかりません。

Q施術のオープン時間と、最終受付時間を教えてください。

日~木 11:00-21:00 金・土 10:00-22:00

施術の準備は?

メイク落とし

Qホクロがあるパーツはどのように隠しますか?

小さな傷はシールを貼って隠します。ほくろやにきび(ひどい場合を除く)はそのまま当てても可能な機械なので、施術します。

Q日焼けやシミなど、色素沈着パーツは施術してもらえますか?

ひどくない場合は可能です。

Qどのような格好で施術をしますか?

下着等すべて脱いで、紙素材のバスローブを上から着用します。

Qメイク落としはどうしていますか?(顔脱毛のみ)

メイクは落としてから行くので分かりません。

実際の施術について

脱毛 足

Q施術に入るスタッフさんは何人ですか?

だいたい2人で担当してくれます。

Q技術はどうだったか教えてください。

ここ最近になって、雑に感じるようになりました。以前よりも短時間で終わるようになりましたが、全身施術できているのか心配です。

Q痛さはどうだったか教えてください。

全身全く痛くありません。ただ、顔で目の近くはかなりまぶしいです。

Q顔パーツで施術してもらえるのはどの範囲ですか?(顔脱毛のみ)

眉間、鼻以外すべて。以上の2つは別料金で施術できます。

Q施術前後のジェルやお冷やしについて教えてください。

ジェルを使用します。拭き取りは有ります。施術後はVIOのみお冷やしがあります。

知りたいけど聞けない…VIO脱毛の様子

vio おしり

QVIO脱毛用の紙ショーツはありますか?

紙ショーツははきません。

QVIO脱毛で紙ショーツ着用の場合、隠れている部分にもしっかり照射してもらえていますか?

紙ショーツははきません。

QOライン脱毛はどんな体勢になりますか?

VIの際は仰向きで脚を広げ片足ずつ倒して施術。Oラインはうつ伏せでOが見えるように開いて施術。おしりを上に突き上げるポーズ。

施術範囲・時間・周期

施術範囲

Q1回の来店でどの範囲を施術してもらえますか?

1回で全身できます。

Qおおよその施術時間はどのくらいですか?

顔体VIO含めた全身とお冷やしで約60分。

Qカウンセリングの時に案内された来店周期と実際の来店周期は同じですか?

説明では2週間に1回。実際は1ヶ月に1回

Q次の予約方法を教えてください。

サロンで直接。または電話

脱毛効果はある?ない?

評価

Q1回目の施術の後で変化は感じましたか?

10回施術してやっと実感してきました。その実感も毛が少し薄くなったなくらいで、量が減ったようには思えないです。

Q脱毛回数と変化について教えてください。

現在通いたい放題で、12回目。全体的に少し薄くなってきた。

Q現在、自己処理はどのくらいの頻度ですか?

1週間に1度(冬なので)

Q価格・効果・接客・衛生・予約の5項目に評価をつけてください。

価格 ★★★★★
効果 ★★☆☆☆
接客 ★☆☆☆☆
衛生 ★★★★☆
予約 ★☆☆☆☆

Qずばり、ストラッシュに★をつけるならいくつですか?

少し満足

口コミ評価が高いイメージが強いストラッシュですが、実際に通っているちゃんみさんの評価を見ると、効果・接客・予約という大事なポイントで★1~2つ。意外といっても良い低評価です。

価格と衛生については★4~5つがつけられていますが、脱毛サロンである以上は清潔であるのが当然ですし、価格に関しては、安くても効果がなければ意味はありません。事実、ちゃんみさんにとってのストラッシュ総合評価は★2つという残念な結果です。

アンケート内容を見てみると、効果の面ではおおいに納得!施術回数10回を超えてから、やっと変化が見えてきたというのは、「脱毛効果が低い」といい切っても差し支えないレベル

価格が安くても、大事なプライベートの時間を削って通っているわけですから、ここまで効果が低いのは大問題ですよね……。

原因として、Q&Aから考えられることは3つ。

しかく1施術が雑に感じられるようになった
しかく2痛みがない=出力が低い
しかく31ヶ月に1回ペースで毛周期に合っていない

バイマッハでIPL脱毛を受けていることを前提に検証した場合、痛みがないというのは出力が低いことが考えられます。IPL脱毛は、ある程度の高い熱(70℃前後)で毛根を攻撃するので、まったく痛くないというのはあまり考えられません。

ばつ1ヶ月に1回のペースでは体毛の成長に合いません。量が減らないのは、施術時の光が当たっていない毛が次々に生えてくるためではないでしょうか。

ストラッシュの口コミ体験談~ストラッシュの本性が見えてきたこの頃~

ちゃんみ ストラッシュ 会員証

ちゃんみさんから見たストラッシュの評価の理由が、さらに詳しくわかる体験談。リアルなエピソードを読んでみましょう。

ちゃんみさんのストラッシュ脱毛体験

ちゃんみ ストラッシュ 腕

友人が通っていてオススメをされたので通い始めました。最短2週間に1回、キャンペーンを使用すれば通いたい放題が他サロンよりも安いのではないかと考え、契約しました。

最初のころはスタッフさんの感じもよく、丁寧な施術だと感じていました。時には美容の相談にも乗ってもらい、施術の気遣いも素晴らしく楽しく通えていました。

しかし最近は会員が増えたからなのか今は対応がとても雑で次回からストラッシュの別店舗に変える予定です。

予約も最初のころは1ヶ月に1回は必ず取れていましたが、今は予約が取りにくく最短で2か月後です。2か月待っても予定が入り延期になればさらに2が月待ちで4ヶ月通えないこともありました。

さらに電話で予約変更をした時にキャンセル待ちの仕組みを質問したら、とても機嫌が悪そうに説明を受けて、とても冷たくて感じが悪かったです。

ちなみに2週間に1回通えるというのは、予約が取れれば通って良いということなのですが、サロンは1ヶ月に1回を推奨しているのと2週間後の予約はほぼ確実に取れません。

施術も全身ちゃんと当ててくれているのか疑問です。以前までは2人で担当してもらい全身約60分でしたが今は40分で終わるときもあります。実際施術中も「えっ今当てた??」と感じることも多々あります。

最後に施術が足りないと感じた箇所があるか聞いてくれることもありますが、性格上言えずに終わります。お金を払っているのでしっかり光を当ててもらいたいです。

スタッフさんもサロン内を忙しそうに動いているので、都内から離れた場所で会員数がまだ少ない店舗なら予約もまだとりやすく、施術に雑さを感じることは少ないのではないかと思います。

実際13回目の予約を多店舗に電話したら1ヶ月以内で予約することができました。

最初のころがとても印象が良かったので、効果を感じるのに時間がかかっても通っていきたいと思えたサロンだったのでとても残念です。

施術中に必ず眉間と鼻の施術追加を進められますが、強引な勧誘は特に有りません。一言お断りすれば大丈夫です。

しかし最近は施術後の専用パックも進められ、毎回断るのが正直めんどくさいと感じます。人によっては断るとより詳しい説明を続ける方もいるので折れて使用してもらったこともあります。

もうすでにお金を支払っているのと、痛みがほとんどないこともあり、今のところサロンを乗り換えるつもりはありませんが、不満に感じることが増えてきたのはとても残念です。

編集部
スタッフ

通い放題コースを契約した場合、悪い表現をすれば、何度施術をしてもサロン側の儲けは変わりません。これは、ストラッシュに限らずです。そのため、追加料金がかかるパーツの脱毛やコスメをおすすめしてきます。さらに、予約の取りやすさも明らかに変わってくるケースが多いので、要注意です。

まとめ~ストラッシュの総合評価~

では最後に、ちゃんみさんにとってのストラッシュを振り返ってみましょう。評価をグラフでまとめたものが、こちらです。

ちゃんみさんのストラッシュ評価

ちょっとバランスが悪くなってしまいましたね……。もともと評判の良い脱毛サロンだっただけに、とても残念な印象です。ちなみに、【ReviRevi】が独自で調査した結果とちゃんみさんの評価をもとにしたストラッシュの得点は、3.5点

やはり、脱毛サロンにとっては脱毛効果が一番大切です!その上、通い放題の契約客に対して接客や施術が適当になる脱毛サロンでは、良い評価にはできませんよね。

ストラッシュにはストラッシュの良い面もありますが、通ってみなければわからない裏事情があることも事実。良い口コミだけを信じて契約すると、そのギャップにショックを受けてしまいますよ。

あなたの目的は、ストラッシュで脱毛をすることではなく、安くて効果の高い優秀な脱毛サロンで脱毛をする こと、ですよね。脱毛サロンの脱毛機情報と詳しい体験談を参考に、あなたの望みを叶えてくれる脱毛サロンを見つけてくださいね!

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